Em nosso primeiro post sobre as tendências empresariais para o próximo ano, nós analisamos cinco forças que serão importantes em 2010.
Nesta continuação, nós escolhemos mais cinco tendências que sentimos que também terão importância para o meio corporativo neste novo ano. Quanto mais olhamos para este espaço, enxergamos cada vez mais a influência da web móvel presente em todas estas tendências. Ela ajudará a moldar os gastos com TI nos próximos anos, enquanto os smartphones e outros dispositivos irão cada vez mais se tornar parte de nossa rotina de trabalho.

APIs

O uso das APIs virá forte em 2010 enquanto mais empresas irão adotar uma arquitetura orientada à web que reflete a crescente importância do uso de tecnologias sociais de comunicação e aplicativos voltados para produtividade.
Por exemplo, você pode conhecer OpenSocial como sendo um serviço com foco no consumidor voltado para a integração dos gadgets do Google com redes sociais como Ning, MySpace e LinkedIn. Mas seu verdadeiro potencial pode estar na empresa. Pouco antes do natal a OpenSocial Foundation anunciou um relatório sobre fornecedores de tecnologias sociais para empresas. O documento estabelece um modelo para uma infra-estrutura de APIs que os consumidores poderiam utilizar para a integração com gadgets do Google. As empresas participantes incluem Atlassian, SocialText, CubeTree, Cisco, IBM, SAP, Plataforma eXo, Afresco e, claro, a Google. Cada um destes fornecedores corporativos está integrando com OpenSocial para ampliar seus produtos e pela interoperabilidade com outros fornecedores.

Esperamos que em 2010, mais empresas irão desenvolver API’s para levar a informação para os consumidores. Veremos empresas como a Sonoa Systems e Mashery como termômetros da aceitação de API’s nas empresas.

Arquitetura Orientada à Web (WOA)

O conceito de arquitetura orientada à web (Web Oriented Architecture, WOA) surgiu pela primeira vez há alguns anos atrás. Nick Gall da Gartner desenvolveu o conceito que desde então tem crescido rapidamente. Dion Hinchliffe recentemente escreveu: WOA, “un-manifesto,” detalhando os 17 princípios que a orientam. O futuro da WOA não significa o fim da arquitetura orientada a serviços (SOA), mas não aponta para uma mudança de opinião sobre a forma que a web funciona na empresa.

A influência da WOA não pode ser subestimada. Os arquitetos de software estão de olho nos dados de serviços orientados à web. O tradicional SOA ainda é importante para muitas organizações, mas as tendências apontam claramente para uma disponibilidade mais profunda dos componentes de serviços web. E com isso vem um volume crescente de aplicações que podem ser desenvolvidas.

Gestão de Comunidades

“Mídias sociais” foi um dos termos mais quentes do ano, e isso deve se refletir sobre a necessidade crescente de práticas de gestão de comunidades dentro das empresas. Esperamos que a gestão de comunidades tenha um papel cada vez mais valorizado. Você só precisa olhar a proliferação de API’s para entender o que está acontecendo. Enquanto partes da informação se espalham pelas comunidades de toda web, a necessidade de agregação e monitoramento irá se intensificar. Os processos de difusão e agregação de informações irão se tornar mais automatizados, mas as pessoas serão cada vez mais necessárias para manter a coesão nas comunidades.

VoIP

O VoIP será mais presente nas corporações. Os dias dos sistemas fechados de telefonia estão chegando ao fim. A liberdade da comunicação baseada na web será muito mais perceptível para o consumidor corporativo neste ano principalmente pelo grande volume de aplicações e recursos que entrarão no mercado.

Vários fatores apontam para esta tendência. As intenções da Google de entrar no meio corporativo são bastante claras. Google comprou o Gizmo5, serviço para fazer chamadas de seu computador ou celular através da web. Cisco e Skype fecharam uma parceria para oferecer o serviço do Skype para o mercado corporativo. Os sinais estão todos aí para que o VoIP seja uma forte tendência para este ano.

A Grande Sincronização

Cloud computing vai continuar a ser uma forte tendência. Mas com ele virá uma batalha que irá deixar alguns players em desvantagem. A Microsoft será provavelmente um dos mais vulneráveis. Joe Wilcox da Betanews diz algo interessante sobre isto em um post sobre a necessidade da Microsoft em melhorar seus serviços de sincronização de dispositivos mobile para a nuvem.
Eis a questão:
A sincronização ganha importância real com o advento da web móvel no meio corporativo. Veja o Blackberry e sua capacidade de sincronização com email como um exemplo. Agora, temos os aplicativos que se atualizam o tempo todo. A sincronização é crucial para que estas aplicações funcionem no dispositivo móvel. Wilcox fala que a Google parecia já saber disso e fez um bom trabalho em fornecer esta capacidade de sincronizar com os celulares. Ironicamente, isto é, em grande parte, graças à Microsoft, que licenciou sua tecnologia “Active Sync” para a Google. Logo depois, Google usou o Active Sync na “sincronização de email, calendário e contatos de seus serviços da cloud para iPhone e Windows Mobile,” escreve Wilcox. “A Google também usou a tecnologia para fornecer sincronização do Exchange Server com o Google Apps, para que as empresas pudessem usar o serviço hospedado e não o Outlook.”
A Google fez tudo certo. A Apple parece que também está por dentro. Mas a Microsoft não tem um caminho claro para sincronizar atualizações em uma ampla rede de aplicações para um dispositivo conectado à cloud.

Conclusão

Ao observarmos as tendências com mais atenção, é evidente que a Google está recebendo muita atenção. Mas a atenção é merecida. A Google aproveitou a recessão para investir em pesquisa e desenvolvimento. A Microsoft continua a prometer grandes feitos, mas sua direção está confusa.
O jogo deste ano será nas maneiras em que os dados são acessados e entregues. Manter as informações guardadas se tornou uma desvantagem. Aplicações monolíticas e documentos estáticos serão menos valorizados, substituídos por uma corporação mobile alimentada por serviços de web.
Vimos a adoção maciça da rede social em 2009. Este ano será o ano em que a WOA e as tecnologias mobile se tornarão peças fundamentais na infra-estrutura da corporação.