A Google anunciou recentemente que está oferecendo chamadas gratuitas para o Haiti através do Google Voice para ajudar a comunicação dos haitianos com suas famílias. O anúncio da empresa segue a linha do anúncio também recente do Skype, de que a empresa estaria enviando por email um vale de US$ 2 de créditos do Skype para seus usuários do Haiti.

No entanto, um representante da Fundação das Nações Unidas nos disse que os sistemas de comunicação no Haiti foram inutilizados. As duas empresas tiveram uma boa intenção e foram simpáticas, porém essas ações por enquanto tem tido poucos resultados.

Um post no blog do Skype sobre o assunto começa afirmando que “muitas pessoas no Haiti estão sem telefone fixo ou cobertura de celular desde o terremoto.” Se isto for verdade, o mesmo pode ser dito sobre a internet no Haiti.

O “Blog of Metrics” da Mozilla compartilhou recentemente algumas estatísticas sobre o uso do Firefox no país e os números não dizem coisas boas sobre a infra-estrutura de telecomunicações.

A informação é baseada em um ping diário dos usuários do Firefox no Haiti e é dividido por hora. Os pings pararam na hora do terremoto. E continuram parados.

Mesmo que ambas as atitudes sejam bem intencionadas, não sabemos a que ponto elas serão eficazes. Há alguns relatos de pessoas usando o Skype para se comunicarem com suas famílias, mas pelo que vimos nas imagens de satélite do Google, isso não parece ser regra e sim a exceção.

A Palavra de Quem Está Lá

Nós falamos com Ingrid Madden, representante da Fundação das Nações Unidas, e ela nos confirmou que os sistemas de comunicação do Haiti foram realmente desligados por necessidade.

“Os únicos de nossa equipe que são capazes de fazerem chamadas telefônicas, as fazem através de seus telefones via satélite” disse Madden. “Até eletricidade tem sido difícil para encontrar.”

Ela também nos informou que eles possuem equipes trabalhando para instalar mais sistemas de comunicação por satélite.

Para obter mais informações sobre como ajudar, a Fundação das Nações Unidas fez um apelo para doações e você pode fazer suas doações nesta página.