Comments on: O Fantástico Mundo da Internet – O que a Pequena Empresa Precisa Saber Antes de Se Aventurar http://webholic.com.br/2010/02/09/o-fantastico-mundo-da-internet-2/ Tendências, Apps, Startups, Social Media, venture capital, tudo que um geek precisa saber sobre a Web! Thu, 09 Feb 2012 20:45:06 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 By: rafi28 http://webholic.com.br/2010/02/09/o-fantastico-mundo-da-internet-2/#comment-1941 rafi28 Mon, 26 Apr 2010 20:01:34 +0000 http://webholic.com.br/?p=3722#comment-1941 O que a Pequena Empresa Precisa Saber Antes de Se Aventu.<br><br><a href="http://www.pornocular.info" title="amcık izle" rel="nofollow">amcık izle</a><br><a href="http://www.sikdur.info" title="porno izle" rel="nofollow">porno izle</a><br><a href="http://www.porncrox.com" title="sikiş izle" rel="nofollow">sikiş izle</a> O que a Pequena Empresa Precisa Saber Antes de Se Aventu.

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]]> By: rafi28 http://webholic.com.br/2010/02/09/o-fantastico-mundo-da-internet-2/#comment-1940 rafi28 Mon, 26 Apr 2010 17:01:34 +0000 http://webholic.com.br/?p=3722#comment-1940 O que a Pequena Empresa Precisa Saber Antes de Se Aventu.<br><br><a href="http://www.pornocular.info" title="amcık izle" rel="nofollow">amcık izle</a><br><a href="http://www.sikdur.info" title="porno izle" rel="nofollow">porno izle</a><br><a href="http://www.porncrox.com" title="sikiş izle" rel="nofollow">sikiş izle</a> O que a Pequena Empresa Precisa Saber Antes de Se Aventu.

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]]> By: João Pedro Resende http://webholic.com.br/2010/02/09/o-fantastico-mundo-da-internet-2/#comment-1939 João Pedro Resende Wed, 10 Feb 2010 13:24:08 +0000 http://webholic.com.br/?p=3722#comment-1939 Muitas empresas falham ao não entender que a internet não é silver bullet para atendimento e deve servir apenas como um canal extra de comunicação com o cliente.<br><br>O problema é que quando surge este "canal extra", surgem também custos extras para manter este canal. Aí sim deve entrar um bom planejamento e análise, sendo que o desafio é conseguir transferir a maior parte do volume de atendimentos via telefone para o online (mais barato), sem perder qualidade. Muitas empresas falham ao não entender que a internet não é silver bullet para atendimento e deve servir apenas como um canal extra de comunicação com o cliente.

O problema é que quando surge este “canal extra”, surgem também custos extras para manter este canal. Aí sim deve entrar um bom planejamento e análise, sendo que o desafio é conseguir transferir a maior parte do volume de atendimentos via telefone para o online (mais barato), sem perder qualidade.

]]> By: edmarferreira http://webholic.com.br/2010/02/09/o-fantastico-mundo-da-internet-2/#comment-1938 edmarferreira Tue, 09 Feb 2010 21:52:46 +0000 http://webholic.com.br/?p=3722#comment-1938 Muito interessante este post. É importante que a pequena empresa planeje bem sua entrada na web para evitar decepções e arrependimentos. Muito interessante este post. É importante que a pequena empresa planeje bem sua entrada na web para evitar decepções e arrependimentos.

]]> By: Fabricio http://webholic.com.br/2010/02/09/o-fantastico-mundo-da-internet-2/#comment-1937 Fabricio Tue, 09 Feb 2010 20:41:05 +0000 http://webholic.com.br/?p=3722#comment-1937 Interessante saber que 31,5% da população já está conectada. De onde vem os dados? Interessante saber que 31,5% da população já está conectada. De onde vem os dados?

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