Quando a Google lançou o Buzz, sua nova rede social no Gmail, muitos membros das mídias sociais ficaram animados, mas esse sentimento logo deu lugar a preocupações com a privacidade enquanto cada vez mais pessoas viram o grande número de maneiras que suas informações estavam sendo expostas.

Algumas pessoas escreveram posts raivosos, alguns com letras grandes e em negrito escrito: “F*ck You, Google”, mas uma mulher da Florida escolheu outro caminho mais lógico e entrou com uma ação coletiva contra a Google. Se a Google tivesse simplesmente perguntado para os usuários antes de assiná-los no serviço, ela talvez pudesse ter evitado tudo isso.

A queixa mais comum entre as muitas é que quando a Google cadastrou automaticamente todos os usuários do Gmail para o serviço e seguiu automaticamente a todos com quem os usuários conversavam, ele expôs publicamente os contatos dos usuários que possivelmente seriam considerados privados. Outras reclamações vão desde a facilidade de hackear a URL do perfil numérico dos usuários, revelando o email do Gmail, até a questão da revelação de localização das pessoas.

De acordo com um artigo do San Francisco Chronicle, a entrada da ação feita na corte federal de San Jose alega que “a empresa Google quebrou a lei quando seu controverso serviço Google Buzz compartilhou informações pessoais sem o consentimento dos usuários.” A ação acusa a Google de quebra do Computer Fraud and Abuse Act. Um grupo de proteção à privacidade online, apresentou uma queixa semelhante afirmando que “os usuários devem ter o controle sobre suas informações”.

Algumas pessoas classificam esta ação como um jeito fácil de ganhar dinheiro, mas nós pensamos que as ações da Google podem ter grandes conseqüências no mundo real para mais de 30 milhões de usuários do Gmail que foram “jogados” no serviço sem nenhum aviso e sem testá-lo corretamente. E mesmo se tivessem testado antes, essas pessoas se inscreveram para um serviço de email, e não para uma rede social.

Na política de privacidade do Gmail, a seção ironicamente intitulada “Suas Escolhas”, agora diz que os usuários tem a possibilidade de “escolher usar os recursos adicionais do Gmail, tais como o chat, que se conecta à rede do Google Talk, ou Google Buzz.”
Embora isso possa ter sido um erro, uma empresa que tem acesso a tantas informações sobre seus usuários como a Google precisa ter medidas preventivas em vigor para este tipo de coisa.
Seria possível imaginar o alvoroço que ocorreria caso algo como nossos hábitos de pesquisa fossem subitamente lançadas ao público em um momento de equívoco da Google?