Qual a Plataforma de Email Marketing Ideal para sua Empresa?

Hoje em dia o marketing nas mídias sociais exige muita atenção, mas não está nem perto de substituir o bom e velho email como uma maneira de alcançar os clientes atuais e em potencial. Com tantos serviços para construção e implantação de eNewsletters, nem sempre é fácil saber qual é o certo para seu pequeno negócio.

Analisamos três dos melhores serviços de email marketing, com informações sobre preços e características de cada um. Eles são todos sistemas competentes, cada um com suas próprias vantagens e características de destaque.

Antes de entrar nos detalhes, existem algumas características fundamentais que todos esses produtos possuem:

  • Templates de email HTML personalizáveis.
  • Gestão robusta de assinaturas, incluindo importações e exportações de mailing.
  • Relatórios dos destinatários, dos emails que voltaram, dos que foram e dos cliques.
  • Mecanismos anti-spam para contornar os filtros, mas de acordo com as leis de spam.

Não importa qual dessas plataformas você usa, você pode contar com essas características e muito mais. Mas as características adicionais dependem das suas necessidades e de seu orçamento.

MailChimp

Com mais de 400.000 usuários, o MailChimp é uma plataforma de email marketing muito popular para todos desde os empreendedores solo até para as grandes corporações. Ele vem com uma interface de usuário flexível para a construção de templates de email HTML. Para os menos ambiciosos uma galeria gratuita de templates HTML está disponível.

A construção de campanhas, gestão de assinantes e os relatórios são bem simples. O MailChimp é altamente extensível e extremamente fácil de usar, tornando este produto ideal para usuários com pouco conhecimento técnico e também para os chefes pouco entendidos de email marketing.

Recursos Notáveis:

  • Listas de mailing ilimitadas
  • Distribuição de conteúdo RSS-para-email
  • Aplicativo móvel para gerenciamento de campanhas pelo telefone
  • Integração com o Google Analytics
  • Testes A/B para análise de qual assunto ou conteúdo possui o melhor desempenho
  • Integração com o iStockPhoto para acesso rápido às imagens
  • Screenshots de emails em todos os principais clientes de email
  • API poderosa para qualquer número de integrações de terceiros
  • Relatórios de comparação da indústria para ver como sua campanha sairá contra as das organizações similares

Veja a lista completa dos recursos aqui.

Informações de Preços:

O MailChimp é gratuito para usuários com até 500 assinaturas e 3.000 emails enviados por mês. Além disso, o preço é o seguinte:

  • US$ 15 por mês – 501 até 1.000 assinaturas
  • US$ 30 por mês – até 2.500 assinaturas
  • US$ 50 por mês – até 5.000 assinaturas
  • US$ 75 por mês – até 10.000 assinaturas
  • US$ 150 por mês – até 25.000 assinaturas
  • US$ 240 por mês – até 50.000 assinaturas

O preço para um volume maior está disponível para clientes corporativos.

Quem usa?

Mozilla, Intel, Canon, revista Dwell, Peachpit.

Campaign Monitor

O Campaign Monitor começou como um projeto interno de uma empresa de web design em Sydney, na Austrália, e rapidamente se tornou em um produto sustentável. Hoje, a empresa possui mais de 100.000 clientes, a maioria é de web designers.

Assim como o MailChimp, o Campaign Monitor oferece templates e gerenciamento de assinantes, relatórios atraentes de campanha e entrega de emails segura e rápida. Já que o serviço é direcionado à web designers, a plataforma do Campaign Monitor pode ser facilmente modificada e vendida como serviço aos clientes.

Recursos notáveis:

  • Imagens entregues por CDN para mais rapidez
  • Integração com o Google Analytics
  • Listas de mailing ilimitadas
  • API para integração com aplicativos terceiros, software CRM, ou com o seu próprio banco de dados
  • Integração com sistemas de gerenciamento de conteúdo como o Drupal e o WordPress
  • O serviço é permitido nos principais provedores, ajudando a evitar os filtros de spam

Veja a lista completa dos recursos aqui.

Informações de Preços:

Taxa fixa de US$ 5 + 1 cent para cada destinatário, com descontos para mailings com mais de 50.000 destinatários.

Quem usa?

Twitter, Facebook, Ebay, 37Signals, MySpace, Nike.

Emma

O Emma foca nas pequenas empresas oferecendo “uma maneira simples e elegante para permanecerem em contato com seus clientes, membros e fãs.” A empresa por muito tempo focou no design e no excelente serviço ao cliente. Seu gerenciamento de template HTML não é tão flexível como os outros produtos analisados, mas assim que os templates estão prontos, a implantação de campanhas e a análise de resultados são tranqüilas.

Recursos Notáveis:

  • Resposta de monitoramento em tempo real
  • Base de dados do assinante personalizável
  • Pesquisas e formulários para a coleta de insights sobre os assinantes
  • Mailings programáveis e emails de aniversários e eventos especiais
  • Verificação rigorosa por spams em potencial, links quebrados e problemas de design antes do envio

Veja a lista completa dos recursos aqui.

Informações de Preços:

US$ 99, US$ 249 ou US$ 399 iniciais para um template HTML com três níveis de personalização.

+ Plano mensal, com base no número de emails enviados:

  • US$ 30 para 1.000 emails por mês
  • US$ 45 para 2.500
  • US$ 70 para 5.000
  • US$ 125 para 10.000
  • US$ 210 para 25.000
  • US$ 350 para 50.000
  • US$ 480 para 75.000
  • Preços especiais para 100.000 emails mensais ou mais.

Quem usa?

CarTalk, Gibson (guitars), United Way, MIT Sloan.

Outras Opções

Esses não são os únicos produtos para a criação e envio de emails de marketing e eNewsletters, mas são três dos mais eficazes e acessíveis. Pela nossa pesquisa, duas outras opções promissoras são o Constant Contact e o iContact.

Existem outros serviços que você conheça e possa recomendar? Alguém aqui no Brasil oferece custos tão competitivos quanto estas soluções? Não deixe de comentar.

23 responses to “Qual a Plataforma de Email Marketing Ideal para sua Empresa?

  1. Opa, o Emailmanager tem uma interface ultra mega blaster poderosa, permite envios ilimitados e é mais em conta que esses aí.

    Ah, e o pessoal é de Florianópolis.

    O Easymailing, da Dinamize de Porto Alegre, também é uma boa opção. Mas é melhor para bases de email enormes, tipo 1 milhão de emails.

  2. Opa, o Emailmanager tem uma interface ultra mega blaster poderosa, permite envios ilimitados e é mais em conta que esses aí.

    Ah, e o pessoal é de Florianópolis.

    O Easymailing, da Dinamize de Porto Alegre, também é uma boa opção. Mas é melhor para bases de email enormes, tipo 1 milhão de emails.

  3. São plataformas que trabalham muito bem, mas na minha opinião existem plataforma bem melhores que oferecem mais possibilidades de criar campanhas mais criativas e eficazes… tanto a que o Daniel referiu como o E-goi: http://www.e-goi.com

  4. São plataformas que trabalham muito bem, mas na minha opinião existem plataforma bem melhores que oferecem mais possibilidades de criar campanhas mais criativas e eficazes… tanto a que o Daniel referiu como o E-goi: http://www.e-goi.com

  5. Bem como sugere a matéria, são ferramentas para que cada um decida a que mais se adequa a sua realidade. Assim como as sugeridas pela matéria, tem tb essas outras sugeridas por usuários. O importante nesse caso é o planejamento e ROI. A melhor ferramenta sempre será aquela que se adequa a sua necessidade. 😉

  6. Bem como sugere a matéria, são ferramentas para que cada um decida a que mais se adequa a sua realidade. Assim como as sugeridas pela matéria, tem tb essas outras sugeridas por usuários. O importante nesse caso é o planejamento e ROI. A melhor ferramenta sempre será aquela que se adequa a sua necessidade. 😉

  7. Ótima iniciativa de fazer uma matéria comparativa de ferramentas de email marketing. Quem está iniciando as estratégias na área, algumas vezes desconhece os recursos que as ferramentas profissionais de email marketing possuem e o quanto eles podem agregar valor ao trabalho.

    No entanto, precisamos lembrar que no Brasil também existem opções com tantos diferenciais quanto os citados: emailmanager.

    É um sistema que oferece um plano gratuito para cadastros de até 500 contatos e envios de até 3000 emails por mês, além de possuir uma interface WebOs, o que permite o trabalho simultâneo em diversas janelas, templates de email, facilidade para a construção de campanhas, vasta gama de relatórios, além de integração com redes sociais, google analytics, API e atualizações constantes com disponibilização de novos recursos.

    Vale a pena conhecer!!!

  8. Ótima iniciativa de fazer uma matéria comparativa de ferramentas de email marketing. Quem está iniciando as estratégias na área, algumas vezes desconhece os recursos que as ferramentas profissionais de email marketing possuem e o quanto eles podem agregar valor ao trabalho.

    No entanto, precisamos lembrar que no Brasil também existem opções com tantos diferenciais quanto os citados: emailmanager.

    É um sistema que oferece um plano gratuito para cadastros de até 500 contatos e envios de até 3000 emails por mês, além de possuir uma interface WebOs, o que permite o trabalho simultâneo em diversas janelas, templates de email, facilidade para a construção de campanhas, vasta gama de relatórios, além de integração com redes sociais, google analytics, API e atualizações constantes com disponibilização de novos recursos.

    Vale a pena conhecer!!!

  9. Sem duvida que a comparação é muito interessante. O mailchimp é bom… Mas tal como o “nulmoon” referenciou o E-goi permite campanhas criativas e posso dizer que (por experiencia) tem um interface muito bom e ainda trabalha com outros canais.

    De referir tambem que (tal como o emailmanager) é uma plataforma que fala a nossa lingua!

  10. Sem duvida que a comparação é muito interessante. O mailchimp é bom… Mas tal como o “nulmoon” referenciou o E-goi permite campanhas criativas e posso dizer que (por experiencia) tem um interface muito bom e ainda trabalha com outros canais.

    De referir tambem que (tal como o emailmanager) é uma plataforma que fala a nossa lingua!

  11. Estamos entrando em contato, pois acabamos de lançar o mais rápido Software de Captura de E-mails e acreditamos que nosso software será de extrema importância em seus negócios! Acesse nosso site: buscaremails.com.br para testar e experimentar a nossa Versão Demonstrativa.

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    Atenciosamente,
    Equipe BuscarEmails.com.br

  12. O Mailchimp é bom e por ser gratuito é uma ótima opção pra quem vai enviar menos que 3.000 emails por mês para listas de menos de 500 pessoas a cada disparo. Os grandes players do mercado são muito caros pra quem está começando e possui uma base de emails pequena mas que ultrapassam mais de 3.000. Procurando na net encontramos diversas plataformas, testamos umas 3 mas a que foi mais amigável inclusive no preço foi a Target Box. A Emma eu não conhecia.

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